Подвеска «Сорренто» с жемчугом, родий

Ольга, в комплектации этой позиции заявлена именно подвеска «Сорренто» с соединительным колечком. Дополнительный замок или карабин в комплект не входит. Фотографии в карточке могут показывать варианты ношения и сочетания с другими украшениями, поэтому ориентироваться при покупке нужно на название, характеристики и комплектацию товара. Снижение оценки за элемент, который не заявлен в комплекте, считаем необоснованным.

Лариса, спасибо за пять звёзд! Для нас особенно приятно слышать, что подвеска полностью совпала с ожиданиями и фотографиями. Носите «Сорренто» с удовольствием 🤍

Инна, спасибо, что уделили внимание заказу и отметили хорошее качество. Понимаем, что украшение может не совпасть с уже имеющимися серьгами по оттенку, форме, масштабу или общему настроению комплекта — такие вещи действительно лучше всего видно только при примерке. Важно, что вы оценили само исполнение изделия, даже несмотря на отказ. Благодарим за честную и корректную обратную связь к Friducha.

Спасибо вам за высокую оценку и короткий, но очень важный отзыв. «Как на фото» — это именно та формулировка, за которую хочется отдельно поблагодарить. Вы не просто поставили оценку, а подтвердили главное: украшение пришло таким, каким вы его ожидали увидеть. Спасибо за доверие к Friducha. Для семейного российского бренда это действительно ценно. С уважением, Friducha

Спасибо вам за честный и аккуратный отзыв, несмотря на отказ. Очень ценим, что вы не снизили оценку из-за того, что оттенок не совпал с вашим личным ожиданием. С натуральным жемчугом такое действительно возможно: каждая партия и каждый экземпляр могут немного отличаться по тону, особенно вживую и при разном освещении. Спасибо, что отметили соответствие картинке и спокойно объяснили причину отказа. Для нас это внимательная и уважительная обратная связь. С уважением, Friducha

Стелла, большое спасибо, что дополнили отзыв. Особенно ценно, что вы не ограничились первоначальной оценкой, а после нашего ответа нашли время добавить несколько слов. Для нас это очень внимательный жест: вы могли оставить всё как есть, но всё же вернулись и поделились причиной покупки. Очень приятно, что украшение Friducha вы выбрали в подарок дочери. В таком выборе всегда есть личное тепло, забота и желание порадовать близкого человека. Спасибо за доверие к Friducha. Для семейного российского бренда это действительно важно. С уважением, Friducha