Подвеска-сердце, красная, позолота

Ольга, спасибо, что отметили сам кулон и упаковку — нам очень приятно, что украшение вам понравилось. Хотим только уточнить два важных момента. Цепочка не входит в комплект, и мы нигде не указывали обратного: в карточке товара прямо написано, что продаётся только подвеска. Понимаем, что при заказе этот момент можно было не заметить, поэтому нам жаль, что комплектация не совпала с вашими ожиданиями. Что касается более дешёвого аналога: внешне похожие сердечки на Wildberries действительно встречаются, но полностью аналогичных нашей подвеске нет. Конструкция крепления - собственная разработка Friducha, созданная специально для этой модели, и такого решения у других продавцов мы не встречали. Похожие по форме украшения могут заметно отличаться конструкцией, покрытием и качеством исполнения. Спасибо, что поделились своим мнением и дали нам возможность всё пояснить.

Надежда, спасибо, что вернулись и дополнили отзыв. Нам очень ценно, что вы отдельно отметили презентабельный вид и упаковку — мы правда стараемся, чтобы украшение было приятно получить, особенно если его выбирают в подарок. Жаль, что оттенок не подошёл под ваш запрос, но спасибо за такую честную и доброжелательную оценку нашей работы.

Наталья, спасибо вам за такой внимательный отзыв. Очень приятно, что вы заметили не только кулон, но и упаковку, салфеточку, мешочек и маленький подарок. Машеньке обязательно передадим ваши слова — ей будет очень приятно.

Надежда, спасибо, что отметили качество и внешний вид украшения. Жаль, что оттенок не совпал с вашим ожиданием. В карточке товара указано, что подвески выполнены из натурального камня, поэтому цвет, прожилки и включения могут немного отличаться от фото — для яшмы это естественная особенность материала, а не дефект. Спасибо за вашу оценку, несмотря на отказ.