Подвеска M&M’s, голубая эмаль, позолота

Галина, спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам очень жаль, что именно голубая M&M’s пришла к вам в упаковке, отличающейся от той, в которой вы уже получали другие цвета. Все новые изделия передаются на склад Wildberries полностью подготовленными и в стандартной фирменной комплектации. После приёмки товар хранится, перемещается, выдаётся и возвращается силами Wildberries, а продавец физически не имеет доступа к конкретному экземпляру на складе и не может самостоятельно его переупаковать. Поэтому при обнаружении повреждённой упаковки или неполной комплектации очень важно прямо в пункте выдачи оформить причину отказа как проблему с комплектацией/упаковкой. Тогда конкретный экземпляр должен быть направлен на проверку, а не возвращён в оборот как обычный отказ. Спасибо, что сообщили нам об этом. Нам особенно обидно за такие ситуации, потому что вы уже заказывали другие цвета и сами видели, как на самом деле должен выглядеть наш заказ при получении. Надеемся, следующая голубая подвеска приедет к вам именно такой, какой мы её отправляем 🤍

Юлия, огромное спасибо, что отметили не только красоту, но и качество голубой M&M’s! Для нас особенно важно, чтобы яркая эмаль выглядела аккуратно, равномерно и сохраняла насыщенность, а сама подвеска ощущалась добротно. Голубая M&M’s красиво работает как самостоятельный акцент, но ещё интереснее раскрывается в сочетании с другими цветами коллекции. Пусть она радует вас, добавляет лёгкости образам и как можно чаще собирает комплименты 🩵

Светлана, благодарим вас за отзыв и выбор Friducha. Спасибо, что нашли время не просто поставить оценку, а написать нам после покупки. Для семейного российского бренда такая обратная связь действительно ценна: за ней стоит ваше внимание, доверие и живое впечатление от украшения. Мы создаём изделия с вниманием к форме, пропорциям и тому, как украшение ощущается в жизни — не только на фото. Спасибо, что отметили нашу работу. С уважением, Friducha

Наталья, спасибо за вашу оценку и доверие к нашему бренду. Мы искренне надеемся, что украшение будет радовать вас не только внешне, но и внутренне — как вещь, которая поддерживает настроение, завершает образ и остаётся с вами надолго. Покупая у нас, вы приобретаете ОРИГИНАЛЬНУЮ продукцию российского бренда Friducha. Все наши изделия создаются на заказ по разработанным 3D-моделям. С благодарностью и теплом, команда Friducha.

Екатерина, благодарим за высокую оценку — для нас это знак, что украшение оправдало ожидания. Мы делаем украшения, которые не только украшают, но и дарят настроение. Пусть оно приносит вам радость, уверенность и комфорт в каждом образе. Напоминаем, что вы выбрали ОРИГИНАЛЬНУЮ продукцию российского бренда Friducha; каждое изделие мы создаём по разработанным 3D-моделям. Спасибо за выбор Friducha.

Лола, спасибо за вашу оценку — особенно приятно, когда изделие вызывает тёплые эмоции, даже если слова короткие. Мы верим, что детали имеют значение, и надеемся, что это украшение стало именно такой деталью для вас. Пусть оно радует вас каждый день. Уточним: у нас вы покупаете ОРИГИНАЛЬНУЮ продукцию российского бренда Friducha; все позиции делаем по разработанным 3D-моделям. С уважением и благодарностью, Friducha.