Как сравнить список украшений в заказе с содержимым посылки?
Частый вопрос10 ноября 2026 г.Чтобы проверить посылку Friducha, сравните полученные изделия со списком товаров в заказе: названиями моделей, количеством, покрытием и заявленной комплектацией. Лучше делать это по карточкам и данным заказа, а не только по фотографиям. Если в посылке несколько похожих подвесок, обратите внимание на полные названия вариантов. Например, «Ласточка» представлена с родием и позолотой, а отдельные наборы подвесок могут иметь обозначение «2 шт.». Оно относится к количеству декоративных элементов, но не гарантирует наличия цепочки или серёг в комплекте. Поэтому сравнивайте именно заявленную комплектацию каждой позиции, а не предметы, использованные на демонстрационном снимке. Если количество или вариант покрытия не совпадает, сохраните информацию о заказе и по возможности сделайте фотографии полученных изделий. Отсутствие видео распаковки само по себе не отменяет предусмотренных законом прав покупателя. Не нужно пытаться самостоятельно переделывать неподходящие детали. Напишите нам в чат с номером заказа и объясните, какая позиция отсутствует или отличается. Это позволит проверить ситуацию предметно и обсудить предусмотренные законом способы решения.
Украшения из ответа
Весь каталог →Подвеска «Ласточка», родий
Опыт покупательниц
Пока никто не ответил — будьте первой.
Ответить
Войдите, чтобы поделиться опытом.
Ещё спрашивают
Не нашли ответа? Задайте свой вопрос — эксперт ответит в течение дня.



