Перейти к содержимому

Как сравнить список украшений в заказе с содержимым посылки?

Частый вопрос10 ноября 2026 г.
Эксперт Friducha ⭐основатель бренда · 10 ноября 2026 г.

Чтобы проверить посылку Friducha, сравните полученные изделия со списком товаров в заказе: названиями моделей, количеством, покрытием и заявленной комплектацией. Лучше делать это по карточкам и данным заказа, а не только по фотографиям. Если в посылке несколько похожих подвесок, обратите внимание на полные названия вариантов. Например, «Ласточка» представлена с родием и позолотой, а отдельные наборы подвесок могут иметь обозначение «2 шт.». Оно относится к количеству декоративных элементов, но не гарантирует наличия цепочки или серёг в комплекте. Поэтому сравнивайте именно заявленную комплектацию каждой позиции, а не предметы, использованные на демонстрационном снимке. Если количество или вариант покрытия не совпадает, сохраните информацию о заказе и по возможности сделайте фотографии полученных изделий. Отсутствие видео распаковки само по себе не отменяет предусмотренных законом прав покупателя. Не нужно пытаться самостоятельно переделывать неподходящие детали. Напишите нам в чат с номером заказа и объясните, какая позиция отсутствует или отличается. Это позволит проверить ситуацию предметно и обсудить предусмотренные законом способы решения.

Украшения из ответа

Весь каталог →
Моя FriduchaСоздайте кабинетИзбранное, бонусы, история заказов и ответы на ваши вопросы в одном месте.Программа авторовСоветуйте и зарабатывайтеДо 15% с каждой продажи по вашему коду, а подписчицам скидка 10%.Журнал FriduchaПишите у насРасскажите, как носите украшения. Статьи выходят в журнале под вашим именем.

Опыт покупательниц

Пока никто не ответил — будьте первой.

Ответить

Войдите, чтобы поделиться опытом.

Ещё спрашивают

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос — эксперт ответит в течение дня.