Что делать, если при заказе Friducha выбран неправильный пункт выдачи?

Если при оформлении Friducha вы выбрали неправильный пункт выдачи, как можно скорее напишите нам в чат и сообщите номер заказа, правильный город и желаемый пункт. Возможность изменения зависит от стадии обработки и правил перевозчика, поэтому обещать перенос в любом случае нельзя. При покупке на сайте вы выбираете город, службу доставки Ozon или СДЭК и конкретный пункт получения до оплаты. Срок и стоимость рассчитываются для этого выбора, поэтому изменение пункта может повлиять на доступные условия. Не стоит создавать второй такой же заказ, пока не разобрались со статусом первого. Если заказ уже передан перевозчику, мы сможем проверить доступную информацию и объяснить дальнейшие действия, но не можем гарантировать перенаправление посылки. Следить за отправлением можно на странице заказа, а при покупке из аккаунта — в разделе «Мои заказы». Чтобы избежать ошибки, перед оплатой внимательно проверьте город, название пункта, способ доставки, контактные данные и итоговую сумму. Если ошибка обнаружилась позднее, всё равно сообщите нам номер заказа: так будет проще найти нужную отправку.