Перейти к содержимому

Что делать, если потерялась одна серьга из пары?

Частый вопрос10 ноября 2026 г.
Эксперт Friducha ⭐основатель бренда · 10 ноября 2026 г.

Если потерялась одна серьга, сначала проверьте места, где украшение снималось, и состояние застёжки оставшегося изделия. Причина потери не всегда связана с неисправностью: иногда фиксатор был закрыт не полностью или серьга зацепилась при движении. Не выбрасывайте вторую серьгу и её застёжку. Сохраните название модели, артикул и фотографии: эти данные помогут точно определить вариант покрытия и декоративные элементы. Если хотите узнать, возможна ли покупка или изготовление одной серьги отдельно, обратитесь к продавцу, но заранее рассчитывать на такую услугу нельзя. У Friducha есть как серьги-конго, так и пусеты с натуральным жемчугом, поэтому универсального решения для всех пар не существует. При обращении напишите номер заказа и укажите, какая именно часть потеряна: левая или правая серьга, фиксатор или съёмная подвеска. Перед следующим использованием оставшейся серьги осмотрите штифт и застёжку. Если они держатся ненадёжно, носить изделие до проверки не стоит. Мы рассмотрим конкретный запрос, но не обещаем наличие запасной детали для каждой модели.

Украшения к этому вопросу

Весь каталог →
Моя FriduchaСоздайте кабинетИзбранное, бонусы, история заказов и ответы на ваши вопросы в одном месте.Программа авторовСоветуйте и зарабатывайтеДо 15% с каждой продажи по вашему коду, а подписчицам скидка 10%.Журнал FriduchaПишите у насРасскажите, как носите украшения. Статьи выходят в журнале под вашим именем.

Опыт покупательниц

Пока никто не ответил — будьте первой.

Ответить

Войдите, чтобы поделиться опытом.

Ещё спрашивают

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос — эксперт ответит в течение дня.