Что делать, если подаренное украшение Friducha не подошло?

Если подаренное украшение Friducha не подошло, сначала уточните, где и каким способом оно было куплено, а затем обратитесь к нам с данными заказа. Возможность и порядок возврата зависят от основания обращения, способа покупки и соблюдения предусмотренных законом условий. При дистанционной покупке товара надлежащего качества в общем случае действует право отказа в течение семи дней после передачи, если сохранены товарный вид и потребительские свойства. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, применяется предусмотренный законом более длительный срок. Но для оформления и возврата платежа нужно установить сведения о покупке и законное основание обращения. Сам факт подарка не даёт автоматического права на любой способ обмена. Если получательница хочет другую модель или оттенок, сообщите номер заказа и описание ситуации. Мы подскажем порядок обращения; конкретные действия по оплате согласовываются с учётом того, кто совершал покупку. Для будущих подарков в Friducha есть сертификат, позволяющий выбрать украшение самостоятельно.