Перейти к содержимому

Что делать, если из украшения выпал кристалл?

Частый вопрос10 ноября 2026 г.
Эксперт Friducha ⭐основатель бренда · 10 ноября 2026 г.

Если из украшения выпал кристалл, прекратите его носить и по возможности сохраните выпавшую деталь. Не пытайтесь приклеить её бытовым суперклеем: состав может оставить следы на покрытии, повредить соседние элементы и помешать выяснить, почему крепление перестало удерживать вставку. Осмотрите украшение при хорошем освещении, не надавливая на оставшиеся вставки. Имеет значение, произошло ли это сразу после получения или после удара, зацепа и продолжительного ношения. Даже если кристалл выглядит целым, повреждённое крепление не всегда можно оценить по одному снимку. Для рассмотрения обращения полезны фотографии места установки, самой детали и всей модели целиком. Если речь об изделии Friducha, направьте нам номер заказа и описание обстоятельств в чат. При наличии недостатка действуют предусмотренные законом способы защиты покупателя, а конкретное решение зависит от проверки качества. Мы не обещаем ремонт каждой конструкции заранее. Сохраняйте выпавший элемент отдельно, чтобы он не потерялся и не поцарапал другие украшения.

Украшения к этому вопросу

Весь каталог →
Моя FriduchaСоздайте кабинетИзбранное, бонусы, история заказов и ответы на ваши вопросы в одном месте.Программа авторовСоветуйте и зарабатывайтеДо 15% с каждой продажи по вашему коду, а подписчицам скидка 10%.Журнал FriduchaПишите у насРасскажите, как носите украшения. Статьи выходят в журнале под вашим именем.

Опыт покупательниц

Пока никто не ответил — будьте первой.

Ответить

Войдите, чтобы поделиться опытом.

Ещё спрашивают

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос — эксперт ответит в течение дня.