Что делать, если доставка украшений Friducha задерживается?

Если доставка Friducha задерживается, сначала проверьте актуальный статус на странице заказа. Сведения о перемещении поступают от перевозчика, поэтому предполагаемый срок и фактическое прохождение отправления могут различаться. При оформлении вы видите срок, который служба доставки указывает для выбранного пункта Ozon или СДЭК. После оплаты заказ можно отслеживать на его странице, а при покупке через аккаунт — также в разделе «Мои заказы». Если статус долго не меняется или дата получения прошла, лучше обратиться к нам с номером заказа. Напишите через чат сайта и коротко укажите, что именно вызывает вопрос: задержка в пути, отсутствие обновления статуса или невозможность получить посылку в выбранном пункте. Не нужно оформлять ещё один заказ только потому, что первый не прибыл к предполагаемой дате. Это не ускорит уже отправленную посылку. Мы сможем проверить доступные сведения по конкретному отправлению и обсудить дальнейшие действия. Не стоит считать оценку срока гарантией точной минуты получения. При споре о доставке или неисполнении обязательств права покупателя определяются законом и условиями покупки.