Как подарить украшение, чтобы его можно было обменять

Прежде чем покупать, прочитайте страницу «Возврат и обмен» на сайте Friducha. Там описано, в каких случаях и в какие сроки можно оформить обмен. Если сомневаетесь, напишите в чат до покупки.

Сохраните электронный чек, упаковку и все вложения: мешочек, салфетку, бирку. Украшение для обмена должно выглядеть так, как его получили.

В корзине Friducha есть подарочный режим: имя получательницы, текст открытки и галочка «не печатать цены во вложении». Так получательница не узнает сумму, но сможет обменять вещь по номеру заказа.

Добавьте в открытку одну строку: «Если не подойдёт — можно обменять». Это снимает неловкость, и человек не будет носить то, что не нравится, из вежливости.

Реже меняют вещи, которые не требуют размера и прокола: подвеску на цепочке, браслет с удлинителем, чокер с регулируемой длиной, например

Если вы совсем не уверены, подарите сертификат. Его можно отправить получательнице на почту в нужный день, и обменивать ничего не придётся.

Серьги для проколотых ушей — вещь личной гигиены, и с обменом у них могут быть ограничения. Уточните этот момент на странице «Возврат и обмен» или в чате.

Сроки обмена обычно отсчитываются с момента получения заказа. Если вы покупаете задолго до праздника, уточните, как это скажется на возможности обмена, и не затягивайте, если подарок уже вручён и не подошёл.

Иногда проще спросить заранее, чем потом менять. Покажите два-три варианта в вишлисте или подборке и попросите выбрать «для себя, на будущее». Подарок всё равно останется сюрпризом по времени, а обмен не понадобится.

Если получательница пользуется сайтом Friducha, она может поделиться с вами вишлистом по ссылке.

Фирменный мешочек и коробка сохраняются, если открывать их аккуратно. Скажите об этом в открытке, чтобы получательница не выбросила упаковку в первый же вечер.