Раздел: О Friducha
Выберите украшение и вариант покрытия, положите в корзину и нажмите «Оформить заказ». Дальше — имя, телефон и почта, город и пункт выдачи СДЭК или Ozon, затем оплата онлайн. Аккаунт не обязателен, но с ним на первый заказ действует скидка 5%, а все заказы, паспорта украшений и постоянная скидка хранятся в «Моей Friducha».
На странице украшения сначала посмотрите варианты. У многих моделей Friducha их несколько: одно и то же изделие бывает в родиевом покрытии и в позолоте, у серёг-конго встречается разный диаметр. Выбранный вариант меняет фото, цену и остаток — в корзину попадёт именно он.
Ниже на странице собраны характеристики: вставка, состав, покрытие, размер и комплектация. Их стоит прочитать, даже если фотография уже всё решила: из карточки видно, пришлют ли украшение на цепочке или отдельно, какой у серёг замок и нужна ли вам вторая деталь. Если сомневаетесь в размере, откройте «Паспорт и уход» — там те же характеристики собраны вместе с советами по носке.
В корзине видно всё, что влияет на сумму. Постоянная скидка аккаунта применяется сама. Промокод вводится в отдельное поле; обычные коды не складываются друг с другом, а подарочный сертификат работает как оплата и сочетается с постоянной скидкой. Если промокод выгоднее постоянной скидки, корзина применит то, что выгоднее, и напишет об этом.
Здесь же включается подарочный режим: можно добавить открытку и попросить не вкладывать цены. Бесплатная доставка считается от 5 000 ₽ по сумме украшений уже после всех скидок, поэтому итог в корзине — лучший ориентир. Если в аккаунте есть бонусы, их можно списать переключателем — до половины стоимости украшений.
На странице оформления нужны имя и телефон — по ним передаётся заказ в доставку. Почта нужна, чтобы прислать подтверждение и чек. Затем выберите город и пункт выдачи СДЭК или Ozon на карте: стоимость доставки рассчитывается сразу и видна до оплаты.
Оплата проходит онлайн на защищённой странице банка. Пока банк не подтвердил платёж, заказ ждёт оплаты, и мы не отмечаем его оплаченным «на всякий случай». Если оплата сорвалась, вернитесь к заказу из письма или из «Моей Friducha» и попробуйте снова — оформлять всё заново не нужно.
Когда банк подтвердит платёж, заказ перейдёт в сборку, а на почту придёт подтверждение. Статусы — сборка, передача в доставку, получение — видны на странице заказа. Когда СДЭК сообщит, что посылка прибыла, заказ отметится полученным, а украшения появятся в «Моей шкатулке» вместе с цифровыми паспортами.
Вопрос по заказу удобнее задать прямо со страницы заказа: так мы сразу видим, о какой покупке речь. Возврат и обмен описаны на отдельной странице; создание обращения — это начало разговора, а не автоматическое решение.
Да. Гостевой заказ оформляется по имени, телефону и почте. С аккаунтом удобнее: скидка 5% на первый заказ, история покупок, паспорта украшений и постоянная скидка, которая растёт с покупками.
В момент оплаты на странице банка. Если банк не подтвердил платёж, заказ остаётся неоплаченным, и повторить оплату можно со страницы заказа.
Стоимость видна при выборе пункта выдачи до оплаты. От 5 000 ₽ за украшения после скидок доставка бесплатная.
© Friducha. Тексты, фото и дизайн защищены авторским правом. Копирование — только с письменного разрешения, цитирование — с активной ссылкой. Подробнее
